Všeobecné podmienky predaja spotrebiteľom

Všeobecné obchodné podmienky obchodnej spoločnosti Cannastra s.r.o., so sídlom Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Česká republika, identifikačné číslo 108 34 311, zapísanej pod spisovou značkou C 349215 v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe (ďalej len "predávajúci"), pre predaj tovaru a poskytovanie služieb fyzickým osobám - spotrebiteľom (ďalej len "kupujúci") prostredníctvom internetového obchodu, ktorý prevádzkuje predávajúci na internetovej adrese www.cannastra.com.

(ďalej len "VOP-C").

I. Úvodné ustanovenia

1. VOP-C upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy alebo zmluvy o poskytovaní služieb (ďalej len "zmluva") uzatvorenej medzi predávajúcim a fyzickou osobou - spotrebiteľom prostredníctvom elektronického obchodu predávajúceho. Predávajúci prevádzkuje e-shop na internetovej adrese www.cannastra.com prostredníctvom webového rozhrania (ďalej len "webové rozhranie e-shopu").

2. VOP-C ďalej upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri používaní internetovej stránky predávajúceho umiestnenej na adrese www.cannastra.com (ďalej len "webové rozhranie") a ďalšie súvisiace právne vzťahy.

3. VOP-C sa nevzťahujú na prípady, keď osoba, ktorá má v úmysle kúpiť tovar alebo požadovať služby od predávajúceho, koná pri objednávaní tovaru alebo služieb v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo ak je táto osoba právnickou osobou. V takom prípade sa uzatvorená Zmluva riadi Všeobecnými obchodnými podmienkami pre obchodné vzťahy s fyzickými osobami - podnikateľmi alebo právnickými osobami.

4. V Zmluve môžu byť dohodnuté ustanovenia odchyľujúce sa od VOP-C. Odlišné ustanovenia v Zmluve majú prednosť pred ustanoveniami VOP-C.

5. VOP-C tvoria neoddeliteľnú súčasť Zmluvy. Zmluva a VOP-C sú vyhotovené v českom jazyku. Zmluva sa uzatvára v českom jazyku.

6. Predávajúci môže meniť alebo dopĺňať znenie VOP-C. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia VOP-C.

 

II. Účet používateľa

1. Kupujúci, ktorí sa zaregistrovali na webovej stránke, majú prístup k svojmu používateľskému rozhraniu. Kupujúci môže objednávať tovar alebo služby zo svojho používateľského rozhrania (ďalej len "používateľský účet"). Ak to webové rozhranie e-shopu umožňuje, môže si Kupujúci objednať tovar alebo služby aj bez registrácie, a to priamo z webového rozhrania e-shopu.

2. Pri registrácii na Webovom rozhraní a objednávaní tovaru alebo služieb je Kupujúci povinný uviesť všetky údaje správne a pravdivo. Kupujúci je povinný aktualizovať údaje uvedené v používateľskom účte pri ich akejkoľvek zmene. Údaje uvedené Kupujúcim v Používateľskom účte a pri objednávaní tovaru alebo služieb bude Predávajúci považovať za správne.

3. Ak Kupujúci vyplní údaje o právnickej osobe (obchodné meno, IČO a DIČ), Predávajúci bude považovať konanie Kupujúceho za vykonané v mene tejto právnickej osoby a bude s objednávkou právnickej osoby zaobchádzať v súlade s bodom 3 článku I. týchto VOP.

4. Prístup k používateľskému účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť o údajoch potrebných na prístup do svojho používateľského účtu a berie na vedomie, že predávajúci nezodpovedá za porušenie tejto povinnosti kupujúcim.

5. Kupujúci nie je oprávnený umožniť používanie používateľského účtu tretím osobám.

6. Predávajúci môže zrušiť Užívateľský účet, najmä ak Kupujúci nepoužíval svoj Užívateľský účet dlhšie ako 1 (slovom: jeden) rok alebo ak Kupujúci porušuje svoje povinnosti vyplývajúce z uzatvorenej Zmluvy (vrátane VOP-C).

7. Kupujúci berie na vedomie, že Užívateľské konto nemusí byť dostupné nepretržite, a to najmä z dôvodu nevyhnutnej údržby hardvérového a softvérového vybavenia Predávajúceho alebo nevyhnutnej údržby hardvéru a softvéru tretích strán.

 

III. Uzavretie zmluvy

1. Webové rozhranie e-shopu obsahuje zoznam tovaru a služieb ponúkaných predávajúcim vrátane ich cien. Ceny tovarov a služieb sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty. Zahŕňajú aj všetky súvisiace poplatky a prípadne licenčné poplatky a autorské práva. Ponuka tovarov a služieb, ako aj ceny ponúkaných tovarov a služieb zostávajú v platnosti počas celého obdobia, na ktoré sú zobrazené vo webovom rozhraní e-shopu. Toto ustanovenie neobmedzuje možnosť Predávajúceho uzatvárať Zmluvy za individuálne dohodnutých podmienok.

2. Všetky ponuky na predaj tovaru a poskytnutie služieb umiestnené vo webovom rozhraní e-shopu sú nezáväzné a predávajúci nie je povinný uzatvoriť Zmluvu o predaji tovaru alebo poskytnutí služby.

3. Vo webovom rozhraní E-shopu sú uvedené aj náklady na balenie a dodanie tovaru a služieb. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru a služieb uvedené vo Webovom rozhraní E-shopu sa vzťahujú len na tovar a služby dodávané na území Českej republiky.

4. Na objednanie tovaru alebo služieb vyplní kupujúci objednávkový formulár vo webovom rozhraní e-shopu. Do formulára je potrebné zadať najmä tieto informácie:

• objednaný tovar a služby (Kupujúci "vloží" objednaný tovar alebo službu do online nákupného košíka vo webovom rozhraní e-shopu);
• spôsob úhrady ceny tovaru a služieb, požadovaný spôsob dodania objednaného tovaru a služieb a
• informácie o nákladoch spojených s dodaním objednaného tovaru a služieb.

(ďalej spoločne len "objednávka").

5. Pred odoslaním Objednávky Predávajúcemu je Kupujúcemu umožnené skontrolovať a v prípade potreby zmeniť údaje, ktoré uviedol v Objednávke; Kupujúci tak má možnosť zistiť a opraviť chyby, ktoré urobil pri vypĺňaní Objednávky. Kupujúci následne odošle Objednávku Predávajúcemu kliknutím na tlačidlo "Odoslať". Predávajúci bude údaje uvedené v Objednávke považovať za správne. Po prijatí Objednávky Predávajúci bezodkladne potvrdí prijatie Objednávky zaslaním potvrdzujúceho e-mailu Kupujúcemu na e-mailovú adresu Kupujúceho uvedenú v Používateľskom rozhraní alebo v Objednávke (ďalej len "E-mailová adresa Kupujúceho").

6. Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od povahy Objednávky (množstvo tovaru, rozsah služieb, cena, predpokladané náklady na dodanie) požiadať Kupujúceho o dodatočné potvrdenie Objednávky (napr. písomne alebo telefonicky).

7. Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením potvrdenia (akceptácie) objednávky, ktoré predávajúci zaslal kupujúcemu e-mailom na e-mailovú adresu kupujúceho.

8. Kupujúci berie na vedomie, že Predávajúci nie je povinný uzavrieť Zmluvu, a to najmä s osobami, ktoré predtým podstatným spôsobom porušili svoje záväzky voči Predávajúcemu.

9. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných zariadení na diaľku pri uzatváraní Zmluvy. Náklady, ktoré vzniknú Kupujúcemu pri použití komunikačných zariadení na diaľku v súvislosti s uzatvorením Zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefonické hovory), znáša Kupujúci.

10. Ak nie je pri príslušnej službe uvedené inak, Predávajúci môže začať poskytovať objednanú službu aj pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy.

 

IV. Cena tovaru a služieb, platobné podmienky

1. Cenu tovaru a služieb a akékoľvek náklady spojené s dodaním tovaru alebo poskytnutím služieb podľa Zmluvy môže Kupujúci uhradiť Predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:

7. Ak je to v obchodnej praxi obvyklé alebo ak tak ustanovujú všeobecne záväzné právne predpisy, predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad - faktúru za platby uskutočnené na základe zmluvy. Predávajúci je platcom DPH. Predávajúci vystaví Kupujúcemu daňový doklad - faktúru po zaplatení ceny Objednávky Kupujúcim a zašle ho v elektronickej forme na E-mailovú adresu Kupujúceho alebo ho priloží k zaslanej Objednávke.

 

V. Odstúpenie od zmluvy

1. Kupujúci berie na vedomie, že podľa § 1837 zákona č. 89/2012 Z. z. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len "Občiansky zákonník") kupujúci ako spotrebiteľ nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy:

a) za poskytnutie služieb, ak boli poskytnuté s predchádzajúcim výslovným súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a podnikateľ pred uzavretím zmluvy informoval spotrebiteľa, že tým spotrebiteľ stráca právo na odstúpenie od zmluvy,

b) pri dodaní tovaru alebo poskytnutí služby, ktorých skutočná hodnota závisí od výkyvov na finančnom trhu, ktoré podnikateľ nemôže ovplyvniť a ktoré môžu nastať počas lehoty na odstúpenie od zmluvy,

c) na dodávku alkoholických nápojov, ktoré možno dodať až po tridsiatich dňoch a ktorých skutočná hodnota závisí od výkyvov na finančnom trhu, ktoré podnikateľ nemôže ovplyvniť,

d) za dodanie tovaru, ktorý bol upravený podľa požiadaviek spotrebiteľa alebo personalizovaný,

e) za dodanie tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze, ako aj tovaru, ktorý bol po dodaní nenávratne zmiešaný s iným tovarom,

f) na opravu alebo údržbu vykonanú na žiadosť spotrebiteľa na mieste určenom spotrebiteľom; to však neplatí v prípade následnej opravy inej ako požadovanej alebo dodania náhradných dielov iných ako požadovaných,

g) za dodanie tovaru v zapečatenom obale, ktorý spotrebiteľ po dodaní rozpečatil a ktorý nie je vhodný na vrátenie z hygienických dôvodov,

h) za dodanie audio alebo video nahrávok alebo počítačového softvéru, ak ich pôvodný obal spotrebiteľ po dodaní rozlepil,

i) pri dodávke novín, periodík alebo časopisov,

j) za ubytovanie, dopravu, stravovanie alebo voľnočasové aktivity, ak podnikateľ poskytne službu alebo tovar v určenom termíne alebo čase,

k) uzavreté na verejnej dražbe v súlade so zákonom upravujúcim verejné dražby, alebo

l) za dodanie digitálneho obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, ak bol dodaný s predchádzajúcim výslovným súhlasom spotrebiteľa udeleným pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy a ak podnikateľ pred uzavretím Zmluvy informoval spotrebiteľa, že tým spotrebiteľ stráca právo na odstúpenie od Zmluvy.

2. Ak odstúpenie od Zmluvy nie je vylúčené ustanoveniami prvého odseku článku V. alebo nie je možné z iných dôvodov, môže Kupujúci odstúpiť od Zmluvy v súlade s ustanoveniami § 1829 a nasl. Občianskeho zákonníka do 14 (slovom: štrnástich) dní odo dňa, keď Kupujúci alebo ním určená osoba prevzala dodávku. Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy by malo byť oznámenie o odstúpení od zmluvy odoslané pred uplynutím príslušnej lehoty. Oznámenie o odstúpení od Zmluvy môže Kupujúci zaslať na adresu Predávajúceho (okrem iného na adresu prevádzkových priestorov Predávajúceho) alebo na e-mailovú adresu Predávajúceho office@cannastra.com. Kupujúci môže použiť aj vzorový formulár na odstúpenie od Zmluvy, ktorý je súčasťou VOP-C.

3. Ak kupujúci odstúpi od zmluvy v súlade s druhým odsekom článku V. VOP-C, zmluva sa zrušuje od začiatku. Tovar musí byť Predávajúcemu vrátený do 14 (slovom: štrnástich) dní odo dňa, keď Kupujúci odoslal Predávajúcemu oznámenie o odstúpení od Zmluvy. Tovar musí byť Predávajúcemu vrátený nepoškodený a neopotrebovaný a pokiaľ možno v pôvodnom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša Kupujúci, ak povaha tovaru neumožňuje jeho vrátenie obvyklým spôsobom. Maximálne náklady na vrátenie takéhoto tovaru sa odhadujú na 10 000 Kč (slovom: desaťtisíc českých korún) / 400 EUR (slovom: štyristo eur).

4. Ak kupujúci odstúpi od Zmluvy v súlade s druhým odsekom článku V. VOP-C, predávajúci vráti kupujúcemu prijaté peňažné prostriedky najneskôr do 14 (slovom: štrnástich) dní odo dňa odstúpenia kupujúceho od Zmluvy (v prípade Zmluvy o kúpe tovaru najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia vráteného tovaru alebo dokladu o tom, že kupujúci zaslal tovar späť predávajúcemu, podľa toho, čo nastane skôr). Predávajúci vráti sumu bezhotovostným prevodom na účet uvedený Kupujúcim (pokiaľ Kupujúci neurčí iný spôsob platby, za predpokladu, že tento iný spôsob nespôsobí Predávajúcemu žiadne dodatočné náklady). Vrátená suma zahŕňa všetky náklady na vrátenie zásielky Predávajúcemu (okrem dodatočných nákladov, ktoré vznikli v dôsledku toho, že si Kupujúci zvolil iný spôsob doručenia ako najlacnejší štandardný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim). Predávajúci môže vrátiť sumu zaplatenú Kupujúcim aj po vrátení tovaru Kupujúcim.

5. Kupujúci berie na vedomie, že ak je tovar vrátený kupujúcim poškodený, opotrebovaný, čiastočne spotrebovaný alebo jeho hodnota bola inak znížená v dôsledku zaobchádzania s tovarom iným spôsobom, ako je nevyhnutné na oboznámenie sa s povahou a vlastnosťami tovaru vrátane jeho funkčnosti, má predávajúci voči kupujúcemu nárok na náhradu vzniknutej škody. Predávajúci môže jednostranne započítať svoju pohľadávku na náhradu škody proti pohľadávke Kupujúceho na vrátenie ceny alebo jej časti. V prípade odstúpenia od Zmluvy o službách, ktorých plnenie sa už začalo, ale ešte neboli úplne poskytnuté, bude Kupujúci povinný zaplatiť pomernú časť ceny za už poskytnuté služby a v prípade odstúpenia od Zmluvy má Kupujúci nárok len na vrátenie zostávajúcej časti ceny, ktorú za službu zaplatil.

6. Predávajúci môže kedykoľvek odstúpiť od zmluvy, kým kupujúci neprevezme tovar alebo mu nie je poskytnutá služba. V takom prípade Predávajúci bez zbytočného odkladu vráti Kupujúcemu kúpnu cenu bezhotovostným prevodom na účet určený Kupujúcim.

7. Ak je spolu s tovarom alebo službou poskytnutý Kupujúcemu dar, uzatvára sa medzi Predávajúcim a Kupujúcim darovacia zmluva s tým, že ak Kupujúci odstúpi od Zmluvy, darovacia zmluva týkajúca sa takéhoto daru stráca účinnosť a Kupujúci je povinný spolu s tovarom vrátiť Predávajúcemu aj poskytnutý dar. V tomto prípade si Predávajúci vyhradzuje právo na vrátenie ceny alebo jej časti až po obdržaní poskytnutého daru.

8. Uzatvorením zmluvy je kupujúci povinný prevziať objednaný tovar. Ak Kupujúci poruší túto povinnosť, zodpovedá za škodu, ktorá vznikne Predávajúcemu. Kupujúci a Predávajúci sa týmto dohodli, že v prípade, ak Kupujúci neprevezme zásielku zaslanú na dobierku a táto sa vráti späť, zaplatí Predávajúcemu náhradu škody len v paušálnej sume 500,- Kč (slovom: päťsto českých korún). Predávajúci vyhlasuje, že nebude požadovať náhradu skutočnej výšky škody pozostávajúcej z nákladov na prácu, sťahovanie, balenie, fakturáciu, dopravu, poštovné, rozbalenie, vystavenie dobropisu, stohovanie, ušlý zisk a podobne, ale len dohodnutú paušálnu náhradu. Uvedená dohodnutá suma 500,- Kč (slovom: päťsto českých korún) je splatná do 15 (slovom: pätnástich) kalendárnych dní od okamihu odovzdania objednanej zásielky prvému dopravcovi.

 

VI. Preprava, dodávka tovaru a poskytovanie služieb

1. Spôsob dodania tovaru a poskytnutia služieb určuje Predávajúci, ak nie je v Zmluve uvedené inak. Ak je spôsob dopravy dohodnutý na žiadosť Kupujúceho, znáša Kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.

2. Ak je Predávajúci v súlade so Zmluvou povinný dodať tovar na miesto alebo poskytnúť dohodnuté služby na mieste určenom Kupujúcim v Objednávke, Kupujúci je povinný dodaný tovar prevziať alebo umožniť poskytnutie služieb na takto dohodnutých miestach. Ak Kupujúci neprevezme tovar pri jeho dodaní, môže Predávajúci účtovať skladné vo výške 100 Kč (slovom: sto korún českých) a je tiež oprávnený odstúpiť od Zmluvy.

3. Ak je z dôvodov na strane kupujúceho potrebné dodať tovar opakovane alebo iným spôsobom, ako je uvedené v objednávke, kupujúci uhradí náklady spojené s opakovaným dodaním tovaru alebo náklady spojené s alternatívnym spôsobom dodania.

4. Kupujúci je povinný pri preberaní tovaru od dopravcu skontrolovať neporušenosť obalu tovaru a v prípade zistenia akýchkoľvek nedostatkov o tom bezodkladne informovať dopravcu. V prípade poškodenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nie je Kupujúci povinný zásielku od dopravcu prevziať. Kupujúci podpisom dodacieho listu potvrdzuje, že obal zásielky obsahujúcej tovar nebol poškodený.

5. Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán v súvislosti s prepravou tovaru môžu upravovať osobitné dodacie podmienky predávajúceho, ak ich predávajúci vydal.

6. Predávajúci je oprávnený začať poskytovať objednanú službu až po zaplatení ceny za túto službu predávajúcemu.

 

VII. Zodpovednosť za vady, záruka

1. Práva a povinnosti zmluvných strán týkajúce sa zodpovednosti predávajúceho za vady, vrátane záručnej zodpovednosti predávajúceho, sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka. 2. Predávajúci poskytuje na spotrebný tovar záruku 24 mesiacov (slovom: dvadsaťštyri mesiacov) a na objednané služby záruku 6 mesiacov (slovom: šesť mesiacov).

2. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za zhodu predaného výrobku alebo poskytnutej služby so zmluvou, najmä za to, že výrobok alebo služba nemá vady. Zhodou so Zmluvou sa rozumie, že predávaný výrobok je v kvalite a má vlastnosti dohodnuté v Zmluve, je vhodný na daný účel a zodpovedá popisu, ktorý uviedol Predávajúci, výrobca alebo jeho zástupca, spĺňa požiadavky právnych predpisov a je dodaný v primeranom množstve, rozsahu alebo hmotnosti.

3. Ak tovar alebo služba pri prevzatí kupujúcim nie sú v súlade so zmluvou (ďalej len "nesúlad so zmluvou"), má kupujúci právo na dodanie nového tovaru alebo dodanie chýbajúceho tovaru alebo nové poskytnutie služby bez vád, odstránenie vád opravou tovaru, primeranú zľavu z ceny alebo na odstúpenie od zmluvy za podmienok uvedených v Reklamačnom poriadku predávajúceho (ďalej len "reklamačný poriadok"), ktorý je k nahliadnutiu tu. Kupujúci pri oznámení vady Predávajúcemu alebo bezodkladne po oznámení oznámi Predávajúcemu, ktoré právo si zvolil ako právo na odstránenie vady. Zvolenú možnosť nemôže Kupujúci bez súhlasu Predávajúceho zmeniť, s výnimkou prípadov, keď Kupujúci požiadal o odstránenie vady a vada sa ukáže ako neodstrániteľná. Ak si Kupujúci nezvolí svoje právo včas, Predávajúci bude postupovať v súlade s príslušnými ustanoveniami platných právnych predpisov.

4. S výnimkou tovaru, ktorý sa rýchlo kazí alebo je použitý, zodpovedá predávajúci kupujúcemu za vady, ktoré sa prejavia ako nesúlad so zmluvou po prevzatí tovaru v záručnej dobe (záruka).

5. V prípade Zmluvy o poskytnutí služby zodpovedá Predávajúci Kupujúcemu za vady, ktoré sa vyskytli ako Nesúlad so Zmluvou po poskytnutí služby v záručnej dobe (záruka) podľa prvého odseku článku VII. VOP-C.

6. Za vadu spôsobujúcu Nesúlad sa nepovažuje, ak dodaný tovar alebo poskytnutá služba nemá žiadne vlastnosti, charakteristiky alebo nie je v kvalite nad rámec výslovne uvedenej úrovne alebo rozsahu.

7. Predávajúci preto okrem iného nezodpovedá za interoperabilitu údajov poskytovaných predávajúcim s akýmkoľvek hardvérom alebo softvérom kupujúceho alebo tretích strán, ktorá nie je výslovne uvedená pri konkrétnej službe.  Ak dôjde k strate alebo poškodeniu záznamov alebo údajov Kupujúceho alebo tretích osôb v dôsledku nesprávneho, neoprávneného alebo nevhodného postupu alebo použitia údajov poskytnutých Predávajúcim zo strany Kupujúceho, vrátane spätného inžinierstva, Predávajúci nezodpovedá za takto vzniknutú škodu alebo následnú škodu.

8. Kupujúci bude uplatňovať všetky práva vyplývajúce zo zodpovednosti predávajúceho za vady, vrátane záručnej zodpovednosti predávajúceho, v predajni predávajúceho na adrese Žižkova 708, 261 01 Příbram II. Reklamácia sa považuje za uplatnenú okamihom, keď Predávajúci obdržal od Kupujúceho reklamovaný tovar alebo informáciu o vade poskytnutej služby.

9. Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán súvisiace so zodpovednosťou predávajúceho za vady sú podrobne upravené v Reklamačnom poriadku, ktorý je dostupný tu.

 

VIII.  Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán

1. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru a oprávnenie využívať službu po zaplatení ceny tovaru alebo služby v plnej výške. 2. Pokiaľ platné právne predpisy alebo Zmluva neustanovujú inak, vzniká Kupujúcemu v rámci poskytnutej a riadne zaplatenej služby nevýhradné, územne neobmedzené a neprevoditeľné právo na užívanie časti služby, ktorá má povahu autorského diela, a to výlučne pre vnútornú (osobnú) potrebu Kupujúceho a výlučne po dobu a v rozsahu vyplývajúcom z účelu Zmluvy.  Ak platné právne predpisy neustanovujú inak, Kupujúci nie je oprávnený najmä dielo rozmnožovať, prekladať, spracovávať, upravovať alebo inak meniť, rozširovať, požičiavať, prenajímať, vystavovať, sprístupňovať verejnosti, ako aj obchádzať technické prostriedky ochrany práv alebo vykonávať reverzné inžinierstvo diela. Na získanie oprávnenia požičiavať, prenajímať, vystavovať dielo alebo sprístupňovať dielo verejnosti možno uzavrieť osobitnú zmluvu o poskytovaní služieb.

2. Kupujúci berie na vedomie, že softvér a ostatné časti tvoriace webové rozhranie e-shopu (vrátane fotografií ponúkaného tovaru alebo obrázkov poskytovaných služieb) sú chránené autorským právom. Kupujúci sa zaväzuje nevykonávať žiadne činnosti, ktoré by mohli umožniť Kupujúcemu alebo tretím osobám neoprávnene zasahovať do autorských práv alebo neoprávnene používať softvér alebo iné časti tvoriace webové rozhranie e-shopu.

3. Kupujúci nesmie pri používaní webového rozhrania E-shopu používať mechanizmy, softvér, postupy alebo metódy, ktoré by mohli negatívne ovplyvniť prevádzku webového rozhrania E-shopu. 4. Webové rozhranie E-shopu je možné používať len v rozsahu, ktorý neobmedzí práva ostatných zákazníkov Predávajúceho a ktorý je v súlade s účelom jeho použitia.

4. Vo vzťahu ku Kupujúcemu nie je Predávajúci viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle § 1826 ods. 1 písm. e) Občianskeho zákonníka. 5. Predávajúci po predaji tovaru alebo poskytnutí objednaných služieb neposkytuje ďalšie služby, okrem služieb, ktoré výslovne uvádza na svojej internetovej stránke pri jednotlivých tovaroch alebo službách.

5. Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci nezodpovedá za chyby vyplývajúce zo zásahov tretích strán do webovej stránky alebo z používania webovej stránky v rozpore s jej účelom.

 

IX. Ochrana osobných údajov

1. Predávajúci si riadne plní všetky svoje povinnosti v súvislosti s ochranou osobných údajov. V záujme prehľadnosti vydal Predávajúci osobitné Usmernenie o ochrane osobných údajov, v ktorom je táto problematika zhrnutá.

 

X. Zasielanie komerčných správ a súborov cookie

Zrušené

 

XI. Dodanie

1.  Ak nie je dohodnuté inak, všetka korešpondencia týkajúca sa príslušnej zmluvy sa druhej strane doručuje písomne, e-mailom, osobne alebo doporučenou poštou prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb (podľa vlastného výberu odosielateľa). Korešpondencia určená Kupujúcemu bude doručovaná na e-mailovú adresu uvedenú v používateľskom účte Kupujúceho.

 

XII. Záverečné ustanovenia

1. Ak vzťah vzniknutý v súvislosti s používaním webovej stránky alebo právny vzťah založený Zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, zmluvné strany sa dohodli, že tento vzťah sa riadi českým právom. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.

2. Predávajúci je oprávnený predávať tovar na základe živnostenského oprávnenia a činnosť Predávajúceho nepodlieha žiadnemu inému povoleniu. 3. Kupujúci sa môže obrátiť na predávajúceho v súvislosti s prípadnými reklamáciami. V prípade zamietnutia reklamácie Kupujúceho podanej Predávajúcemu bude spor riešený na príslušnom súde (t. j. na súde vecne a miestne príslušnom). Obchodnú inšpekciu vykonáva v rámci svojich kompetencií príslušný živnostenský úrad. Kupujúci sa môže obrátiť aj na Českú obchodnú inšpekciu.

3. Orgánom mimosúdneho riešenia (alternatívneho riešenia sporov) spotrebiteľských sporov týkajúcich sa výrobkov a služieb ponúkaných, predávaných, poskytovaných a sprostredkovaných predávajúcim je Česká obchodná inšpekcia, ktorej internetová adresa je: www.coi.cz.

4. Ak je alebo sa stane niektoré ustanovenie tejto zmluvy neplatné alebo neúčinné, nahradí sa ustanovením, ktorého význam sa čo najviac približuje neplatnému alebo neúčinnému ustanoveniu. Neplatnosť alebo neúčinnosť jedného ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení. Zmeny a doplnenia Zmluvy alebo VOP-C musia byť vykonané písomne.

5. Zmluva vrátane VOP-C je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná, s výnimkou plnenia povinností predávajúceho stanovených platnými právnymi predpismi. Predávajúci je povinný na požiadanie sprístupniť jej znenie Kupujúcemu.

6. Zmluvný vzťah medzi Kupujúcim a Predávajúcim sa uzatvára na dobu určenú riadnym plnením zmluvných strán podľa príslušnej Zmluvy. Ak uzatvorené Zmluvy alebo VOP-C v konkrétnych prípadoch neustanovujú inak, zmluvné strany nie sú oprávnené odstúpiť od Zmluvy pred jej riadnym splnením.

7. Kontaktné údaje dodávateľa:

adresa pre doručenie: Cannastra s.r.o., Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Česká republika

e-mailová adresa: office@cannastra.com

telefón: 

+420 774 420 622

 

 

Tieto Všeobecné podmienky predaja zákazníkom nadobúdajú platnosť a účinnosť 1. októbra 2022.

 

 

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy v súlade s platnými právnymi predpismi:

 

Oznámenie o odstúpení od zmluvy

- Adresát:

e-mailová adresa:

- Dovoľte mi, aby som Vás informoval, že odstupujem od Zmluvy o kúpe tohto tovaru (*)/o poskytnutí týchto služieb (*)

- Dátum objednávky (*)/Dátum dodania (*)

- Meno a priezvisko kupujúceho

- Adresa kupujúceho

- Podpis kupujúceho (len ak sa tento formulár zasiela v papierovej forme)

- Dátum

(*) Nehodiace sa prečiarknite alebo doplňte údaje.